En IMPORT. queremos que tu experiencia sea perfecta. Por eso, te ofrecemos opciones claras para cambios y devoluciones, asegurando tu tranquilidad:
Cambios y Devoluciones en Tienda Física
Podés gestionar el cambio o la devolución de tus productos directamente en nuestra tienda. Para ello, es indispensable que presentes:
- Tu ticket de cambio.
- El packaging original del producto en perfecto estado (excluyente).
- El producto sin ningún daño o deterioro (excluyente).
Cambios y Devoluciones Desde tu Domicilio
Si preferís gestionar el proceso desde tu casa:
- Escribinos a:
[email protected]
- Nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para coordinar.
Importante: El costo logístico de este servicio no está cubierto por ImportRK ya que se realizará a través de una empresa de transporte tercerizada, lo que implica un costo adicional a cargo del cliente.
Plazos y Condiciones
- Las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
- En caso de que un producto específico cuente con una garantía extendida, deberás presentarla junto con el producto en su packaging original sin daños para hacer efectivo el cambio o reembolso.
